Viktig info angående medlemskap og booking utebaner + GDPR

Viktig info angående medlemskap og booking utebaner + GDPR

Her kommer information om medlemskap, nytt banebookingsystem og den nye loven GDPR. Samma text som står her under, ligger også i PDF vedlagt og æven på vår hjemmeside. Ta kontakt om ni lurer på noe! Infotexten her under kan også lastes ned som PDF her.

Notera att dere kan IKKE booke gratis baner ute förrens dere har betalt medlemskontigenten som har blitt sent ut idag på mail. Det tar 1-2 bankdagar för vi får registrert det og det er ca 400 fakturor som skall registrerer så det kan ta tid. Men vi skall pröve att få gjort det fortest muligt så dere kan booke utebaner å spille gratis. Betalar man ikke medlemskapet, koster det 200,- å spille ute.

Så dersom dere vill kunna booke gratis baner fortest muligt, må ni betala fakturan direkt når den kommer i e-posten idag.

 

Nytt bookingsystem i Asker Tennisklubb

 

Fra og med fredag 1 juni vil all banebooking på utebanene bli gjort i samarbeid med MATCHi, en moderne onlinetjeneste for racketsport. Når hallen åpner i høst, vil også innebanene bookes via MATCHi. Vi slutter altså å bruke Senserio når hallen stenger søndag 10 juni. Dette er også vårt nye medlemshåndteringssystem. Alle medlemmer ligger allerede inne i MATCHi, men dere må aktivere dere selv dersom dere ønsker å booke baner ute etter 1 juni eller inne i høst. Dere som ikke vil bruke banebookingsystemet, trenger ikke gjøre noe.

 

Pass på at dersom alle i familien skal kunne booke baner selv, må hvert familiemedlem ha en egen unik mailadresse. Dersom dere bare har en mailadresse i familien, er det viktig at kontaktpersonen logger inn/aktiverer sin konto først, ettersom systemet kun kan ha et login (en mailadress) pr person, ikke samme mailadresse til login på flere personer. Dette gjelder kun ved banebooking.

 

Hva trenger du som medlem/bruker/abonnent å gjøre for å kunne booke bane?

Nåværende medlemmer/brukere: Rett etter denne mailen kommer vi til å sende en aktiveringslenke til din mailadresse. (Har du ikke fått mailen, vennligst se i din boks for spam eller søppelpost for å se om den har havnet der.) Når du klikker på lenken kommer du til registrering. Der velger du å opprette en ny konto dersom du ikke er i matchi.se tidligere. Hvis du allerede har en Matchi-konto, kan du velge å logge inn med den. Alle som tidligere har vært medlemmer, får denne aktiviteringsmailen. Dersom du vil melde deg ut, gir du oss beskjed snarest slik at vi kan slette deg/dere fra våre systemer.

 

Andre: Gå inn og registrer deg direkte via MATCHi: http://matchi.se/registration/user

 

Etter at du har fulgt disse instruksjoner er du klar for å bytte. Du har tilgang til tjenesten via pc/smartphone/nettbrett med din browser. For deg med konto i matchi.se finnes det også en app på App Store for å søke på ledige tider. (Den krever imidlertid per dags dato at du har et login med kortinformasjon lagret på matchi.se for å kunne betale for timen/klippekortet.)

 

Direktelink til vår nye bookingssite: http://www.matchi.se/facilities/AskerTennis

 

 

MERK DERE FØLGENDE NYE REGLER FOR BOOKING:

  • Man kan booke 14 dager frem i tid. Man kan maximalt ha 2st bookinger samtidig i MATCHi. Alle baner ute, skal bookes i MATCHi. Dersom det er ledig tid etter man har spilt, kan man selvsagt fortsette å spille dersom ingen kommer.

 

I starten kan det føles uvant med den nye tjenesten. Får du problemer med å bestille eller lurer på noe, les teksten ”Mer informasjon” under eller kontakt administrasjonen så hjelper vi deg gjerne.

 

 

 

 

Mer informasjon

 

Hvorfor bytter vi bookingsystem? For en rimelig penge får vi en mer moderne løsning med mulighet til matching (finne spillepartnere på samme nivå – også på tvers av klubber), banebestilling fra mobilen, økt tilgjengelighet også i ferien og på helligdager, sikker drift, tidsbesparende administrative funksjoner samt kontinuerlig videreutvikling av tjenesten (f.eks. bestilling av privattimer som vil kunne gjøres i Matchi i framtiden). Dette betyr mye for deg at du i framtiden kan få ta del av nye funksjoner samtidig som du med samme innlogging kan bestille timer på flere andre klubber i Norge og Sverige. Man kan si at vi ”framtidssikrer” vår tennisbooking/IT-løsning og håper på din støtte i denne i overgangen/prosessen! I tillegg legges Senserio ned, slik at vi uansett ikke kunne ha fortsatt med Senserio.

 

Booking og betaling: Du kan bestille og betale med betal-/kredittkort direkte online. MATCHi støtter sikre betalinger der du kan velge å lagre informasjonen din for å slippe å taste inn kortnummer mer enn en gang. Du kan også betale for strøtimer med eventuelle tilgodetimer når du har avbestilt timer som så er bestilt av andre (ligger i så fall som et gavekort i MATCHi).

 

For deg med kontraktstime inne: Husk å avbestille timen din online dersom du ikke kan benytte deg av den. Det gir flere medlemmer og tennisspillere i nærområdet mulighet til spill på kveldstid. Du får også tilgodetimer tilsvarende verdien på timen din dersom timen blir utleid til andre. Jo tidligere du avbestiller – jo større sjanse for at den blir utleid til andre.

 

Andre vanlige spørsmål og svar: http://matchi.se/home/faq

 

 

 

 

Medlemskap 2018

Vi kommer til å sende ut medlemskapsfakturaene etter at dere har fått denne mailen. Vennligst gi oss beskjed snarest dersom dere ikke ønsker å være medlem for 2018. Alle som har gått i tennisskolen i løpet av våren, MÅ være medlemmer. Vi beklager sterkt dersom noen allerede har gitt beskjed om å melde seg ut. Vi har hatt store problemer med vårt tidligere medlemshåndteringsprogram og håper på forståelse for att vi eventuellt misset å melde ut noen.

 

 

GDPR information:

Fra og med 25. mai trer GDPR i kraft. Dette innebærer at du som person har flere rettigheter, som for eksempelå bli slettet fra systemet om du ønsker.

Vi deler ikke og selger aldrig dine perosnopplysninger til andre. Vi håndterer dem kun i forbindelse med medlemskap i klubben og til booking av tider og arrangement/kurs. Du trenger ikke gjøre noe for å akseptere dette. Dersom du ikke aksepterer mailutsendelse må du gi oss beskjed, så sletter vi din mailadresse før mailutsendelse (unntatt ved utsendelse av fakturaer).

 

 

 

 

Sommerhilsen

Markus Berg
Daglig leder og hovedtrener
+47 91 00 32 00
Markus@askertennis.no